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Vie Privée 2017-01-03T17:08:28+00:00

Politique de CompuMark en matière de protection de la vie privée

CompuMark se soucie de votre vie privée. Cette Charte sur le respect de la vie privée décrit le type d’informations que nous collectons, quand et comment nous pouvons utiliser ces informations, comment nous les protégeons, qui y a accès, et les options à votre disposition concernant vos données personnelles.

Elle s’applique uniquement aux informations collectées en ligne auprès des utilisateurs des sites Web compumark.thomson.com, saegis.com, serioninfo.com et thenewsaegis.com. Sauf mention contraire explicite, la présente Charte ne s’applique pas à d’autres sites Web ou aux informations que nous pourrions obtenir par tout autre biais, y compris hors ligne.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites gérés par des tiers. La présente Charte sur le respect de la vie privée ne reflète pas la politique de protection de la vie privée de ces sites. Si vous avez des questions quant aux politiques de protection de la vie privée associées à ces sites, veuillez lire la charte postée sur chacun desdits sites.

Quel type d’informations personnelles CompuMark collecte-t-elle ?

Nous collectons des informations sur nos utilisateurs de trois façons : 1) directement auprès de l’utilisateur, 2) dans les journaux de notre serveur Web et 3) par le biais de cookies. Nous utilisons essentiellement ces données pour vous offrir une expérience Internet personnalisée vous fournissant les informations, les ressources et les services les plus pertinents et les plus utiles.

Informations fournies par l’utilisateur

Quand vous souscrivez à nos services, nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles (comme vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que certaines catégories supplémentaires d’informations). Nous conservons ces informations dans une base de données de contacts afin de pouvoir les consulter ultérieurement si nécessaire. Il se peut que nous utilisions ces informations afin de vous proposer des produits et services de CompuMark ou de nos partenaires qui selon nous pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres, vous pouvez refuser ce service (vous désinscrire) de la manière décrite plus bas.

Si vous nous contactez pour une aide à la clientèle (y compris via le « Chat en direct »), il est possible que nous vous demandions des informations sur votre ordinateur ou sur les problèmes techniques ou de recherche que vous essayez de résoudre. Ces informations sont indispensables pour nous aider à répondre à vos questions. Nous pouvons enregistrer vos demandes et nos réponses à des fins de contrôle de qualité.

Journaux du serveur Web

Quand vous surfez sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations sur votre visite et les conserver dans des journaux du serveur Web, qui sont des enregistrements des activités sur nos sites. Nos serveurs capturent et enregistrent automatiquement les informations électroniquement. Exemples d’informations que nous pouvons collecter :

  • votre adresse unique de protocole Internet,
  • le nom de votre fournisseur unique de services Internet,
  • la ville, l’état et le pays d’où vous accédez à notre site Web,
  • le type de navigateur ou d’ordinateur que vous utilisez,
  • le nombre de liens sur lesquels vous cliquez dans le site,
  • la date et l’heure de votre visite,
  • la page Web depuis laquelle vous avez accédé à notre site,
  • les pages que vous avez consultées sur le site,
  • les éventuelles recherches que vous avez effectuées,
  • ainsi que les informations de commandes passées via notre système de commande en ligne.

Les informations que nous collectons dans les journaux du serveur Web nous aident à administrer le site, à analyser son utilisation et à améliorer son contenu.

Services de tierces parties

Il est possible que nous ayons recours aux services de tierces parties, telles qu’Inspectlet (voir la politique de confidentialité), qui nous aident à comprendre comment nos sites Web sont utilisés. Ces services peuvent recueillir des informations envoyées par un navigateur dans le cadre d’une requête de page Web, telles que des adresses IP ou des cookies (fichiers témoins). Si ces services de tierces parties recueillent des informations, ils le font de manière anonyme et consolidée, de sorte à fournir des informations qui nous sont utiles, telles que des tendances d’utilisation des sites, sans en identifier les utilisateurs de manière individuelle. Veuillez consulter « Cookies » dans la rubrique ci-dessous pour en savoir plus sur les modalités de contrôle de l’utilisation des cookies sur votre ordinateur.

Cookies

Pour proposer et fournir un service personnalisé, il se peut que nous utilisions des cookies pour stocker et suivre des informations à votre sujet. Les cookies sont de simples éléments de données envoyés à votre navigateur depuis un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour nous rappeler plus facilement qui vous êtes et simplifier la navigation sur nos sites pendant vos visites. Les cookies nous permettent de sauvegarder pour vous des mots de passe et préférences afin que vous ne deviez pas les saisir à chaque visite.

L’utilisation des cookies est relativement courante :

la plupart des navigateurs sont configurés d’origine pour les accepter. Toutefois, si vous préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour vous prévenir à chaque réception d’un cookie ou pour refuser les cookies. Veuillez noter que certaines fonctions de nombreux sites peuvent ne pas être disponibles si vous n’acceptez pas les cookies.

Comment CompuMark utilise-t-elle ces informations ?

Nous utilisons essentiellement ces données pour vous offrir une expérience Internet personnalisée vous fournissant les informations, les ressources et les services les plus pertinents et les plus utiles. Les informations que nous collectons nous aident à administrer le site, à analyser son utilisation et à améliorer son contenu et ses fonctionnalités. Elles sont également exploitées à des fins de développement de produits, pour déterminer les « événements de charge » et l’utilisation de certains services payants (p. ex. SAEGIS Custom Search) et pour assurer le suivi de commandes passées par des personnes.

Comment CompuMark protège-t-elle les données personnelles qu’elle collecte ?

Nous avons mis en œuvre diverses mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles de toute perte accidentelle et des accès, utilisations ou divulgations non autorisés. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir le succès de telles mesures de sécurité.

Qui peut accéder à ces informations ?

Nous ne vendons ni ne louons les listes de publipostage ou autres données de nos clients à des tiers, et ne mettons pas vos informations personnelles à la disposition de parties non affiliées, sauf dans les cas suivants :

  • à des agents et/ou des contractants qui peuvent les utiliser en votre nom ou en rapport avec leur relation avec vous (par exemple, nous pouvons avoir recours à des tiers pour nous aider lors de campagnes promotionnelles) ;
  • et comme requis par la loi, pour des questions de sécurité ou de politique publique, le cas échéant en matière de transfert de nos actifs commerciaux, ou si nous estimons en toute bonne foi que communiquer ces données est nécessaire à la protection de nos droits ou de notre propriété.

Nous faisons appel à certains de nos partenaires pour la prise en charge des produits et services que nous proposons, et nous partageons certaines de nos fonctions de back-office avec d’autres sociétés de Thomson Reuters. Nos partenaires s’engagent tous à préserver la confidentialité de toutes les informations personnelles auxquelles ils peuvent avoir accès.

Nous ne révélerons aucune information concernant votre utilisation à des tiers non affiliés, excepté si nécessaire afin d’entretenir le compte, d’appliquer les conditions générales, de répondre à nos obligations envers les fournisseurs de contenus et de technologies, ou si la loi le requiert.

Votre accès à certains de nos services et contenus est protégé par un mot de passe. Nous vous conseillons de ne pas révéler votre mot de passe. Pour empêcher tout accès non autorisé, nous recommandons également de vous déconnecter de votre compte ou service à la fin de chaque session. Il est de même conseillé de fermer la fenêtre de votre navigateur quand vous avez terminé votre travail, en particulier si vous partagez un ordinateur avec une autre personne ou si vous utilisez un ordinateur dans un espace public comme une bibliothèque ou un cybercafé.

Autorisation de transfert

Nos sites et serveurs Web sont situés dans divers endroits du monde. CompuMark peut dès lors conserver et traiter vos données personnelles dans des systèmes situés hors de votre pays. En utilisant notre (nos) site(s), vous consentez à un tel transfert de vos données. Nous prenons toutes les précautions nécessaires afin de garantir la sécurité des données et le respect de cette politique de protection de la vie privée. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous prenons des mesures raisonnables afin de préserver la sécurité des informations personnelles identifiables que nous collectons, y compris en limitant le nombre de personnes ayant physiquement accès à nos serveurs de bases de données, ainsi qu’en installant des systèmes de sécurité électroniques prévenant les accès non autorisés. Toutefois, la sécurité de la transmission de données sur l’Internet ne peut jamais être garantie à 100 %. Nous ne pouvons par conséquent pas garantir la sécurité des informations que vous nous communiquez. Cette communication se fait donc à vos propres risques.

Comment puis-je corriger, modifier ou supprimer mes informations personnelles et/ou mettre à jour mes préférences ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur nos produits ou services, veuillez utiliser le mécanisme de « désinscription » figurant dans les communications que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées ci-dessous :

Nous contacter

Europe, Moyen-Orient, Afrique

Uitbreidingstraat 72 – 5
2600 Anvers, Belgique
Téléphone + 32 2 200 89 98
compumark.be@thomsonreuters.com

Amérique

22 Thomson Place
Boston, MA 02210
Téléphone 1-800-692-8833
Fax 1-800-543-1983
compumark.us@thomsonreuters.com

Nous nous engageons à collaborer avec vous afin de traiter rapidement et équitablement toute plainte que vous pourriez avoir quant à la protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Modifications de la Charte sur le respect de la vie privée

Si notre politique concernant les informations change de manière significative, nous publierons les modifications ici. Dernière mise à jour de la Charte sur le respect de la vie privée : 10 novembre 2010.